Die Chancen von Künstlicher Intelligenz für KMU

Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren zu einem enormen Fortschritt bei den sogenannten „Large Language Models“ (LLMs) geführt. Diese Modelle, die auf grossen Datenmengen trainiert werden, sind in der Lage, natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren – eine Fähigkeit, die für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in der Schweiz ein enormes Potenzial birgt. Doch was bedeuten diese Entwicklungen konkret und wie lassen sich diese Technologien sinnvoll nutzen?

LLMs als Wettbewerbsvorteil

Für KMU die oft vor der Herausforderung stehen mit begrenzten Ressourcen wettbewerbsfähig zu bleiben, können LLMs einen entscheidenden Unterschied machen. Sie bieten Möglichkeiten, Prozesse effizienter zu gestalten, Kunden besser und rascher zu bedienen und die interne Zusammenarbeit zu verbessern. Ob im Kundenservice, in der Verwaltung oder bei der Produktentwicklung – die Anwendungsszenarien sind nahezu unbegrenzt.

Herausforderungen und Lösungen

Viele KMU stellen sich berechtigterweise die Frage, wie sie solche modernen Werkzeuge in ihre bestehenden Abläufe integrieren können, ohne Datenschutz und Sicherheit zu gefährden. Hier kommen flexible Softwarelösungen ins Spiel, welche es erlauben, LLMs sicher mit unternehmensspezifischen Daten zu kombinieren und gezielt für die eigenen Bedürfnisse zu nutzen. Dabei stehen die Sicherstellung der Datenhoheit und die Anpassbarkeit an branchenspezifische Anforderungen im Vordergrund.

Zielsetzung dieser Artikel-Serie

In dieser Artikel-Serie zeige ich auf, wie KMU von den Möglichkeiten der KI-Automatisierung profitieren können, welche Werkzeuge dabei helfen und wie sich diese Technologien konkret in den Arbeitsalltag integrieren lassen. Das Ziel ist es, einen Überblick zu geben, der für Einsteiger verständlich ist, und gleichzeitig die Relevanz von LLMs als Teil der digitalen Transformation hervorzuheben.

Selbstverständlich erlauben diese Artikel nur einen kleinen Einblick in die potentiellen Möglichkeiten für den Einsatz von KI – für spezifische Fragen rund um das Thema kontaktieren Sie mich für ein erstes Gespräch.